服务条款
一、客户承诺不进行如下活动
01、禁止利用迪晨创意业务上传、下载、储存、发布或从事如下信息或内容,包括但不限于政治、宗教、色情、侵权、仿牌、欺诈、钓鱼、木马病毒、买卖违禁品、博彩、垃圾邮件、有损社会秩序道德等,以及触犯中国大陆地区和服务器数据中心所在地政策法律禁止的内容。
02、禁止使用服务器或者VPS架设网络代理用途,包括个人、商业用途(代理销售平台、代理节点)。
03、禁止使用主机对外、对内发包,ARP攻击劫持,扫描爆破穷举、测试漏洞、注入等恶意干扰其它服务器运行。
04、不得发布和存储容易受DDoS流量攻击的网站或程序。
05、不得运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。
06、不得在迪晨创意提供的系統模版里安装其它系统或服务,如在Linux系统上运行虚拟windows,或运行软路由(RouteOS)相关服务。
07、其它没有明确说明和声明,但实际性质是违法或非法的活动。
二、双方义务和责任
01、迪晨创意提供产品对应的数据中心服务器或VPS,默认为工作日时间7×12小时(早9点-晚21点)工单支持服务,综合在线率确保达99%。迪晨创意应当及时检查及响应维护宿服务器故障,确保服务正常。
02、迪晨创意提供功能有 开机、关机、重启,及重装系统等基础功能,但不对客户提供VNC。
03、迪晨创意承诺经营的业务不超出宿机的物理资源(不超售),且长期保持监控确保宿机其它共享资源分配合理,及时清退长期滥用客户。
04、若因迪晨创意服务器硬盘故障等造成用户数据丢失,迪晨创意需按月付客户赔偿1个月使用期,年付客户赔偿2个月使用期,但不承担客户数据价值损失。
05、任何24小时运行的服务器都会有风险,迪晨创意配备Raid10只是提高可靠性但不是备份,用户需要定期备份个人数据以应对可能存在的风险。
06、迪晨创意与客户之间必须要确保有一项有效通讯方式,如正常通讯的电话号码、邮箱地址等。若使用虚假资料(临时邮箱、接码平台手机)将会被禁用或封号,参考本合约“四、虚假和风控方案”。
三、滥用处理方案
1、违反“一、客户承诺不进行如下活动”相关规定,迪晨创意可不经同意先锁定或封禁服务器或VPS。
2、服务器或VPS长时间连续占用母服务器资源(CPU单核心 70%以上 、磁盘IO高负荷)2小时以上,母服务器自动关闭您的服务器或VPS。多次出现则自动锁定您的服务器或VPS,需联系客服协商处理。
3、服务器或VPS大流量DDOS攻击(被攻击或主动对外攻击),根据攻击频率、流量大小及影响空路由封禁IP 3-48小时,不可提前解封。若有影响大网直接终止服务。
四、虚假和风控方案
1、推介提现有以下情形之一的,视为同一人购买,若在后台申请提现推介款项,我们有权予以拒绝支付,并删除推介帐号关联。
1)连续相同登陆IP。
2)连续多次或断续出现相同支付宝帐号(付款人名)。
3)或者其它证据能证明1个或多个帐号均为1人使用的情况。
2、客户资料有以下情形的可能会被问询、封号、批量封禁服务器或VPS、强制拒绝及终止服务、退款等,如有此情况提交工单或主动更新真实有效内容。
1)使用临时邮箱、接码平台手机号码注册迪晨创意帐号。
2)一人注册多个马甲帐号。
3)刻意隐瞒、转移视线或资料混淆。
4)被封号、拒绝服务后再次注册马甲的。
5)迪晨创意能通过综合判定认定疑似风险的情形。
3、客户财务有以下情形的被问询、封号、强制退款或保留款项等。
1)相同帐号或已被判定的马甲帐号下交易记录内高频率出现不同多个支付人帐号信息。
2)充值高额预存款并长期不消费,或很久后才消费。
3)迪晨创意能通过综合判定认定疑似风险的情形。
五、免责条款和数据丢失处理方案
1、因用户欠费3天(72小时)、不续费或者遗忘续费以及主动申请退款(并成功退款)导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。
2、因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。
3、因用户的网站内容或使用行为违反本合约 一、客户承诺不进行如下活动 规定导致的无法访问或数据丢失等。
4、因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。
5、因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。
6、因无所谓“原生IP/本土IP”保证,第三方IP归属地库判定服务器或VPS的IP与实际服务器或VPS服务器物理归属地不同导致服务无法使用等。
7、因用户使用行为违反当地相关法律法规,导致被网络监管机构部门拦截、干扰导致无法正常通讯等,不予协助解决。造成损失迪晨创意可追究赔偿。
8、迪晨创意服务器暂时没有提供磁盘冗余阵列并且没有提供数据冗余备份,请自行做好异地备份操作。(Raid仅是提高磁盘可靠性而不是备份)。若发生*灾难性故障导致的数据丢失,年付客户补偿相同套餐2个月使用期,月付客户补偿相同套餐使用期1个月,但不承担客户数据价值的损失。