最近有件事情让我感觉挺无奈的，有客户跟我说网站要改版，我问其要网站源文件，我得到的结果是，他当初没有收到网站源文件。我的第一想法就是，这网络公司也太不负责了吧，如果用这种方式留住客户，我觉得挺悲哀的。那么，在此，我也就说明一些业主在网站建设中必须注意的几个地方。

1.项目签订的时候，会有一份网站建设合同，假设甲方为业主，乙方为网络公司，很重要的一条：乙方在提供网站交付时，必须提供所有网站管理资料，包括：I.ftp空间的用户名和密码。2.域名管理平台用户名和密码。3.网站源文件和数据库，如果使用php+mysql或aspx+mssql，必须有SQL数据库，如果是access，必须在网站源文件中包含access数据库。4.网站后台操作方法。 包括以上内容后，你才能签字交付定金。

2.可能很多人不懂这些资料到底是什么东西，我详解一下：

I.ftp空间是放置网站文件的服务器，一般企业不会使用独立服务器，使用的仅仅是虚拟主机。在很多萧山网站建设公司，是不具有独立的空间管理平台，使用的是其他空间商的空间，如果遇到这种情况，你必须让网络公司提供虚拟主机的管理平台账户密码。这样，即时业主在年满一年后，对该网站公司不满意，仍然可以拿着数据找其他网络公司。

II.域名管理平台用户名和密码，这方面涉及到域名解析的问题和域名续费问题。必须要求获得。

III.网站源文件和数据库，如果网络公司不提供这项，基本可以判定为奸商。如果是3000的单子，业主实际收获的也不过1000。这种情况好比，你花100w买套房，你可以住，但是房产证不是你的。你觉得合适吗？

IV.操作说明，一般情况下，网络公司是提供收费培训的，我认为企业这部分的钱还是必须花的。

有很多人会问，萧山网站建设工作室是如何交付的？这里说明，我们提供所有数据资料，包括域名、空间管理平台用户名密码和网站文件，这些刻录成CD交付到业主。为什么要这么做？因为合同有效期一般为1年，如果1年后，你觉得我做得不好，你可以拿着这些内容找下一家公司，你拥有所有自主权。

其实道理很简单，我不会轻易放弃每个客户，但是，强扭的瓜不甜。我坚信一点，酒香不怕巷子深。